Każdy kierowca w Wielkiej Brytanii ma prawny obowiązek [1]
podejmowania właściwych kroków po wypadku samochodowym. Przestrzeganie odpowiednich procedur zapewnia bezpieczeństwo na drodze oraz sprawny przebieg procesu likwidacji szkody.
Po wypadku obowiązkiem prawnym jest zatrzymanie się, gdy tylko będzie to bezpieczne [2].
Nawet jeśli wypadek wydaje się drobny, najlepiej jest się zatrzymać. Daj sobie chwilę, aby ochłonąć i zebrać myśli.
Najpierw zatrzymaj pojazd w bezpiecznym miejscu. Następnie wyłącz silnik i włącz światła awaryjne, aby zasygnalizować innym kierowcom zdarzenie.
To naturalne, że po wypadku czujesz się przytłoczony. Jeśli nie masz pewności co do dalszych kroków, nie jesteś sam. Wiele osób znajduje się w podobnej sytuacji. Silne emocje mogą wpływać na:
Zaangażowanie kierowców
Pasażerów
Świadków
Osoby postronne
Nawet osoby postronne w innych pojazdach
Chwila wytchnienia i skupienie się na jasnej komunikacji może wiele zdziałać. Dokumentuj kluczowe szczegóły na miejscu zdarzenia i dbaj o spokojną atmosferę. Pomoże to uniknąć niepotrzebnego stresu i zapewni sprawne załatwienie sprawy.
Przede wszystkim sprawdź siebie, pasażerów oraz wszystkie inne osoby biorące udział w wypadku pod kątem możliwych obrażeń.
Jeśli zauważysz jakiekolwiek obrażenia, nawet jeśli wydają się drobne, Twoim najwyższym priorytetem powinno być wezwanie służb ratunkowych i zamówienie karetki. Wyraźnie poinformuj, że uczestniczyłeś w wypadku samochodowym i podaj możliwie dokładnie swoje dane lokalizacyjne.
Jeżeli na miejscu nie wydaje się, aby ktoś odniósł obrażenia, warto to odnotować. Taka informacja może okazać się istotna podczas procesu roszczeniowego, szczególnie jeśli później pojawią się spory lub roszczenia dotyczące obrażeń.
W przypadku wątpliwości co do potencjalnych obrażeń, lepiej zachować ostrożność i zadzwonić po służby ratunkowe. Zawsze lepiej dmuchać na zimne.
Skorzystaj z aplikacji lub strony ‘what3words’, jeśli masz trudności z określeniem dokładnej lokalizacji. System ten dzieli świat na kwadraty 3m x 3m, z których każdy ma przypisany unikalny, trzywyrazowy adres. Podając te trzy słowa, możesz szybko i precyzyjnie przekazać swoje położenie zespołowi ratunkowemu.
Czasami ludzie mówią „przepraszam” z przyzwyczajenia lub szoku, nawet jeśli to nie była ich wina. Przeczytaj następną sekcję, aby sprawdzić, na co powinieneś zwrócić uwagę.
To naturalne, że po wypadku chcesz powiedzieć „przepraszam”, nawet jeśli nie masz pewności, co dokładnie się stało. Ale rozsądniej jest powstrzymać się od przeprosin.
Czasami ludzie przepraszają z przyzwyczajenia lub szoku, nawet jeśli wypadek nie był ich winą. Uważaj jednak: inni mogą odebrać twoje przeprosiny jako przyznanie się do winy, a to może stwarzać problemy, gdy przyjdzie czas na załatwienie sprawy z ubezpieczycielem.
Jeśli drugi kierowca przeprosi lub wspomni o wypadku, warto zapamiętać, co i kiedy powiedział. Może się to później przydać.
Dobrze jest też mieć w pobliżu kogoś, kto widział zdarzenie, na przykład świadka. Nie musi on znać wszystkich przepisów dotyczących wypadków, ale jego pamięć może pomóc w wyjaśnieniu sprawy, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Jeśli obawiasz się, że ktoś może zostać ranny, zawsze dzwoń po pomoc. Ostatecznie najważniejsze jest bezpieczeństwo wszystkich.
Jeżeli wypadek nie był Twoją winą, możesz złożyć wniosek o odszkodowanie z tytułu braku Twojej winy.
Zaleca się, aby bez względu na okoliczności, powiadomić policję o wypadku samochodowym.
Decyzja o wezwaniu policji zależy od okoliczności wypadku samochodowego. Jeśli zdecydujesz się zgłosić wypadek policji, zawsze staraj się zrobić to w ciągu 24 godzin, zgodnie z instrukcjami policji [2].
Sytuacje, w których należy wezwać policję
W pewnych sytuacjach po wypadku niezawinionym, najlepszym rozwiązaniem jest zadzwonienie pod numer 999. Należą do nich:
Aby zapewnić bezpieczeństwo, opiekę medyczną lub zabezpieczyć miejsce zdarzenia
Jeśli podejrzewasz, że kolizja była celowa
Jeśli drugi kierowca nie ma ubezpieczenia
Jeżeli drugi kierowca jest pod wpływem jakiegokolwiek środka odurzającego
Jeśli drugi kierowca uciekł z miejsca zdarzenia po zderzeniu
Różne sposoby zgłaszania wypadku samochodowego
Jeśli kolizja nie wymaga dzwonienia pod numer 999, najlepszym rozwiązaniem jest powiadomienie lokalnego komisariatu policji w ciągu 24 godzin. Możesz to zrobić w następujący sposób:
Po skontaktowaniu się ze służbami ratunkowymi należy wymienić się danymi i sporządzić dowody na miejscu wypadku. Więcej informacji na temat tego, co należy zrobić, znajdziesz w następnej sekcji.
Gdy początkowy szok minie i wszyscy będą bezpieczni, prawnie wymagane jest, aby obaj kierowcy wymienili się danymi [3]. Jest to niezwykle ważne dla powodzenia roszczenia niezależnego od winy. Dane te muszą obejmować:
Imię i nazwisko kierowcy
Dane zarejestrowanych właścicieli pojazdu (jeśli kierowca nie jest właścicielem pojazdu)
Zbierz jak najwięcej informacji i natychmiast zgłoś wypadek policji. Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (MIB) może pokryć koszty obrażeń i szkód wyrządzonych przez nieubezpieczonych kierowców, pod warunkiem spełnienia określonych warunków.
Gdy minie początkowy szok i upewnisz się, że wszyscy są cali, prawo brytyjskie wymaga, aby obaj kierowcy podali sobie swoje dane. Będziecie musieli wymienić się następującymi informacjami:
Pełne imię i nazwisko
Adres domowy
Dane zarejestrowanego właściciela pojazdu (jeśli jest inny niż kierowca)
Warto również zapisać nazwę firmy ubezpieczeniowej drugiego kierowcy. Może się to przydać, jeśli później będziesz mieć problemy z kontaktem z kierowcą.
Pamiętaj, aby zebrać dane drugiego kierowcy i podać swoje. Nieudostępnianie swoich danych po wypadku samochodowym jest wykroczeniem. Niedopełnienie tego obowiązku może nie tylko wpędzić Cię w kłopoty, ale może również wpłynąć na ewentualne roszczenia z tytułu wypadku, które złożysz później.
Aby proces składania roszczeń przebiegał sprawnie, przechowuj zebrane dane w bezpiecznym miejscu. Jeśli to możliwe, zapisz je elektronicznie, wysyłając do siebie e-mail lub zapisując w chmurze.
Chociaż zawsze warto mieć przy sobie papier i długopis do robienia szkiców (zobacz naszą sekcję dotyczącą tego, jakie informacje zapisywać), pamiętaj, że papier może łatwo się zgubić lub uszkodzić. Dlatego najlepiej mieć kopię zapasową.
Obecność niezależnych świadków może mieć kluczowe znaczenie dla udowodnienia, co naprawdę wydarzyło się w wypadku.
Mocne zeznania świadków mogą pomóc w uzasadnieniu roszczenia, zwłaszcza w przypadku sporów o winę.
Jeśli wypadek widzieli świadkowie, koniecznie zbierz ich pełne dane, w tym imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz krótką relację z tego, co widzieli.
Zapytaj świadka, czy byłby skłonny w razie potrzeby udzielić dalszej pomocy, składając zeznania lub rozmawiając z firmą taką jak nasza.
Zebranie dowodów na miejscu wypadku pomaga udowodnić, że nie byłeś niczemu winien i zwiększa szanse na pomyślne rozpatrzenie roszczenia.
Informacje do zebrania:
Zwróć uwagę na wszystkie pojazdy biorące udział w zdarzeniu, w tym markę, model, kolor, rok produkcji i numer rejestracyjny.
Zwróć uwagę na wszystkie pojazdy biorące udział w zdarzeniu, w tym markę, model, kolor, rok produkcji i numer rejestracyjny.
Jeśli ktoś został ranny, koniecznie to zanotuj. Dodatkowo, jeśli nikt nie został ranny, również to zanotuj.
Postaraj się w pełni uchwycić warunki jazdy, w tym oświetlenie, jakość nawierzchni, pogodę itp.
Poproś świadków o sporządzenie szczegółowego opisu zdarzenia i zapisz go. Poproś ich o podpisanie i opatrzenie datą oraz zbierz ich dane kontaktowe.
Jeśli Twój pojazd jest wyposażony w kamerę samochodową, jak najszybciej zapisz i utwórz kopię zapasową nagrania. Może to stanowić kluczowy dowód na to, jak doszło do wypadku.
Sprawdź również, czy inne pojazdy biorące udział w zdarzeniu lub znajdujące się w pobliżu miały w tym czasie zarejestrowane nagrania z kamer samochodowych. Jeśli to możliwe, zapytaj kierowców, czy zgodziliby się udostępnić nagranie.
Rozejrzyj się za pobliskimi budynkami, firmami lub miejscami publicznymi z kamerami monitoringu, które mogły zarejestrować wypadek.
Jeśli znajdziesz taką kamerę, zapytaj właściciela nieruchomości lub odpowiednie władze o możliwość udostępnienia nagrania. Dowody z monitoringu mogą być cenne w weryfikacji szczegółów wypadku.
Postaraj się zebrać wszystkie informacje na miejscu zdarzenia i dopiero później zdecydować o zgłoszeniu roszczenia. Dobrym pomysłem jest też obecność świadka, który widział, co się stało. Nie musi znać wszystkich zasad dotyczących wypadków, ale jego wspomnienia z wydarzenia mogą okazać się pomocne, jeśli zajdzie potrzeba wyjaśnień.
[**]
Silne dowody zwiększające szanse na skuteczne roszczenie z tytułu wypadku nie z Twojej winy. Dowiedz się więcej o udowadnianiu, że wypadek samochodowy nie był Twoją winą.
Kerry H
TRUST Claims NI zebrało wszystkie niezbędne dowody, w tym skontaktowało się z moim świadkiem, zajęło się całą korespondencją z firmą autobusową oraz współpracowało ze mną, aby zapobiec uznaniu mojego pojazdu za szkodę całkowitą. Dodatkowo zadbali o to, abym otrzymał samochód zastępczy w ciągu 24 godzin od zdarzenia.
Po wypadku samochodowym, rozległe, widoczne uszkodzenia często wyraźnie wskazują na konieczność interwencji powypadkowej. Czasami jednak uszkodzenia nie są aż tak widoczne.
Jazda pojazdem niesprawnym jest nie tylko niebezpieczna, ale także nielegalna w Wielkiej Brytanii. Jeśli nie masz pewności, czy samochód jest bezpieczny, powinieneś unikać jazdy nim, aby uniknąć dalszego ryzyka lub komplikacji. Rozważając rekonwalescencję po wypadku, ważne jest, aby wiedzieć:
Opcje holowania dla kierowców bez winy
Unikaj kontaktu ze swoją firmą ubezpieczeniową w celu organizacji holowania. Również unikaj opłacania prywatnej pomocy drogowej z własnej kieszeni. Istnieje lepszy sposób, bezpłatny dla Ciebie, polegający na współpracy z firmą zajmującą się zarządzaniem wypadkami.
Oświetlenie
Układ wydechowy
Kontrolki ostrzegawcze
Układ kierowniczy
Wystarczył jeden telefon z miejsca wypadku, a pomoc została natychmiast zorganizowana. Samochód zastępczy został udostępniony w ciągu trzech dni na trzy tygodnie. Wszystko bezpłatnie. Zrobili dokładnie to, co obiecali.
Wiele osób instynktownie dzwoni do swojego ubezpieczyciela po wypadku, aby zgłosić roszczenie lub uzyskać poradę, ponieważ większość ubezpieczycieli oferuje dedykowane linie telefoniczne do zgłaszania takich zdarzeń.
Jeśli jednak nie ponosisz winy, bezpośrednie zgłoszenie roszczenia za pośrednictwem ubezpieczyciela może być niekorzystne. Firmy zajmujące się zarządzaniem wypadkami oferują nieocenioną alternatywę, niezależnie rozpatrując roszczenia, aby zapewnić kierowcom niezawinionym należne im odszkodowanie z minimalnymi utrudnieniami.
Mogą i tak skierować cię do firmy zajmującej się zarządzaniem wypadkami i dostać za to zapłatę!
Jeżeli jesteś kierowcą, który nie ponosi winy, firma zajmująca się zarządzaniem wypadkami może zapewnić Ci wszystkie należne świadczenia, bez żadnych kosztów po Twojej stronie. Zajmujemy się całym procesem roszczeniowym, zapewniając bezproblemową obsługę. Sprawdź, czy jesteś uprawniony do roszczenia z tytułu wypadku nie z Twojej winy online lub zadzwoń do nas pod 02892789107.
Korzyści ze składania roszczeń za pośrednictwem TrustClaimsNI:
Otrzymaliśmy ocenę “EXCELLENT” w serwisie Our Reviews.
Będziesz mieć przydzielonego, osobistego specjalistę ds. rozpatrywania roszczeń.
Twoja zniżka za bezszkodową jazdę pozostaje niezmieniona.
Zapewniamy porównywalny pojazd zastępczy na cały okres, w którym Twój pojazd nie będzie wykorzystywany na drodze
Oferujemy całodobową pomoc drogową i bezpieczne przechowywanie pojazdu w całym kraju.
Nasi specjaliści posiadający akredytację BSI Kitemark używają wyłącznie nowych części i farb zatwierdzonych przez producenta.
Nie ponosisz żadnych kosztów.
Brak konieczności uiszczania udziału własnego w celu uzyskania roszczenia
Z TrustClaimsNI
Stefan M
Nie zawiniłem, facet, który mnie potrącił, a jego firma ubezpieczeniowa natychmiast próbowała przedstawić mi ofertę, która nawet nie zbliżyła się do wartości mojego pojazdu. Bez mojej pomocy nie odzyskałbym pojazdu w pełni naprawionego. Nie mogę jej wystarczająco podziękować za czas i zaangażowanie włożone w walkę o moją sprawę.
Zadzwoń do nas 02892789107
info@rtaclaimassist.co.uk
34a Beechill Park Avenue, Belfast BT8 7PR
ⓒ TrustClaimsNI Ltd (ACA) 2025